njia ya kufanya biashara ambapo programu maalum hutekeleza maagizo kwa niaba ya mfanyabiashara, kwa kutumia mfumo fulani, bila ushiriki wa moja kwa moja wa mfanyabiashara.
njia ya kufanya biashara ambapo programu maalum hutekeleza maagizo kwa niaba ya mfanyabiashara, kwa kutumia mfumo fulani, bila ushiriki wa moja kwa moja wa mfanyabiashara.